十封感謝信的背后，是一個(gè)國(guó)企的擔(dān)當(dāng)和本色

“衷心感謝貴司見龍亭小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心所有員工這段時(shí)間以來的突出表現(xiàn)和辛勤付出”“這次大會(huì)的圓滿成功，凝聚著貴公司廣大工作人員的心血和汗水”……近期，集團(tuán)權(quán)屬企業(yè)城鄉(xiāng)物業(yè)公司陸續(xù)收到多封來自各方的感謝信和表?yè)P(yáng)信，字里行間充滿了對(duì)公司踐行為民辦事初心、積極履行國(guó)企擔(dān)當(dāng)、提供專業(yè)物業(yè)服務(wù)的贊揚(yáng)和肯定。

以下視頻來源于

泉州城鄉(xiāng)物業(yè)

時(shí)間回溯到2021年4月，一場(chǎng)環(huán)境品質(zhì)專項(xiàng)整治提升行動(dòng)在見龍亭小區(qū)展開。見龍亭小區(qū)作為泉州規(guī)模較大的安置房、經(jīng)適房小區(qū)，常住人口密集，長(zhǎng)期存在占到經(jīng)營(yíng)、擺攤設(shè)點(diǎn)、無序停車等“老大難”問題。為從根源上解決問題，4月15日，集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)深入小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，逐個(gè)問題提出針對(duì)性解決思路，城鄉(xiāng)物業(yè)公司結(jié)合小區(qū)實(shí)際擬定整治方案；4月28日，小區(qū)提升美化工程啟動(dòng)實(shí)施，城鄉(xiāng)物業(yè)公司主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，先行出資，以重點(diǎn)區(qū)域?yàn)樵圏c(diǎn)，針對(duì)性地種植花箱盆栽和草木；5月3日，小區(qū)美化提升工程出色完成，共改造場(chǎng)地9處約350平方米，擺放花箱60多個(gè)，套種三角梅花390盆、鴨腳木1500株，既美化了小區(qū)環(huán)境，也有效解決無序停車和流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)等問題。

不到一周，城鄉(xiāng)物業(yè)公司完成了見龍亭小區(qū)環(huán)境品質(zhì)整治提升，跑出了為群眾辦實(shí)事的“物業(yè)服務(wù)速度”。如今，見龍亭小區(qū)面貌煥然一新，讓居民切實(shí)感受到生活品質(zhì)的提升，不僅小區(qū)業(yè)主、商家、業(yè)委會(huì)齊聲點(diǎn)贊，居委會(huì)也極為認(rèn)可物業(yè)工作并寄來感謝信，對(duì)公司及項(xiàng)目部所有員工的突出表現(xiàn)和辛勤付出表示感謝。這樣的感謝信，只是近期城鄉(xiāng)物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)工作獲得贊許的其中一個(gè)事例。

自創(chuàng)城工作開展以來，城鄉(xiāng)物業(yè)公司同樣收到市圖書館、美仙山花苑、華城小區(qū)、康橋?qū)W府等多方發(fā)來的感謝信，這些感謝信的背后，凝聚著城鄉(xiāng)物業(yè)公司上下的共同努力與付出。為高效推進(jìn)創(chuàng)城迎檢工作，城鄉(xiāng)物業(yè)公司項(xiàng)目部工作人員頂著高溫、不分晝夜、不畏艱苦，始終堅(jiān)守在一線，加班加點(diǎn)對(duì)小區(qū)垃圾桶、樓道雜物、衛(wèi)生死角進(jìn)行全方位清潔，對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行全覆蓋維護(hù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，城鄉(xiāng)物業(yè)公司在所服務(wù)小區(qū)增設(shè)宣傳欄13處，增加創(chuàng)城公益宣傳展板約700塊；清理衛(wèi)生死角 800處，清理公共區(qū)域雜物1333處；補(bǔ)植草皮約4000平方米；修補(bǔ)破損路面170處；改造排污管道20處；更換消防栓面板約2300塊；施劃停車及消防禁停車位652個(gè)......一組組數(shù)據(jù)，是城鄉(xiāng)物業(yè)公司為城市環(huán)境品質(zhì)提升注入的強(qiáng)勁動(dòng)力，映照出老百姓實(shí)實(shí)在在的獲得感。

物業(yè)服務(wù)贊譽(yù)有加，會(huì)務(wù)保障工作同樣廣受好評(píng)，得到了市人大常委辦公室的充分肯定，并來信對(duì)城鄉(xiāng)物業(yè)公司精細(xì)做好疫情防控、衛(wèi)生保潔、設(shè)備設(shè)施保障和會(huì)務(wù)服務(wù)工作，為市第十六屆人民代表大會(huì)第七次會(huì)議圓滿召開保駕護(hù)航表示由衷感謝。近年來，城鄉(xiāng)物業(yè)公司不斷探索管理模式轉(zhuǎn)型，積極拓展高端住宅、寫字樓和商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)，多次承接市“兩會(huì)”、市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)會(huì)議及各類表彰大會(huì)，并建立了“一會(huì)一方案”和“一會(huì)一總結(jié)”的工作模式，不斷促進(jìn)會(huì)務(wù)服務(wù)從“細(xì)致”到“精致”，從“高標(biāo)準(zhǔn)”到“高質(zhì)量”，在一次次實(shí)戰(zhàn)中提升物業(yè)綜合管理服務(wù)水平，夯實(shí)國(guó)企物業(yè)服務(wù)品牌。

一封封簡(jiǎn)短的感謝信，不僅是鼓勵(lì)，是鞭策，更是推動(dòng)城鄉(xiāng)物業(yè)公司踐行國(guó)企責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)膹?qiáng)大動(dòng)力。下一步，城鄉(xiāng)物業(yè)公司將持續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，積極主動(dòng)作為，把學(xué)習(xí)黨史同推動(dòng)物業(yè)綜合管理服務(wù)工作結(jié)合起來，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。